Wij vinden een goede relatie met onze klanten belangrijk en doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over ons. Laat het ons weten, dan kunnen we er iets aan doen en onze dienstverlening verbeteren.
U kunt een klacht aan ons doorgeven door het onderstaande klachtenformulier zo compleet mogelijk in te vullen. Wilt u liever uw klacht schriftelijk aan ons doorgeven? Dat kan. U kunt uw schriftelijke klacht richten aan:
Inter-Assure Insurances
t.a.v. De Directie
Fokkerweg 171, Saliña
Curaçao
Na ontvangst van uw klacht, sturen wij u binnen 5 dagen een ontvangstbevestiging. U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie van ons. Lukt dat niet (bijvoorbeeld omdat meer onderzoek nodig is), dan laten wij u weten wanneer u wél een reactie kunt verwachten.